Prevenire i problemi prima che diventino sinistri: come Renewable Guard utilizza Vantel nella gestione reale dei clienti
Come Renewable Guard utilizza Vantel per individuare tempestivamente lacune di copertura critiche, tutelando sia i clienti sia i broker quando le decisioni comportano rischi concreti.
Team Vantel
Nel settore delle assicurazioni commerciali, gli esiti vengono definiti molto prima della presentazione di un sinistro. Si delineano durante l'analisi dei preventivi, si nascondono tra le esclusioni e spesso vengono trascurati a causa della pressione tempistica. Per i broker, tralasciare un singolo dettaglio può comportare danni reputazionali, esposizione a responsabilità o conseguenze peggiori. Questa è la storia di uno di quei momenti e di come lo strumento adeguato abbia modificato l'esito.
Elementi rilevati da Vantel
Invece di affidarsi a tale presupposto, Keaton ha elaborato il preventivo tramite Vantel. La piattaforma ha segnalato immediatamente un problema critico.
«L'intelligenza artificiale ha rilevato che il rigurgito fognario è escluso, nonostante avessi richiesto specificamente questa copertura alla compagnia».
Oltre a segnalare l'esclusione, Vantel ha reso esplicito il rischio mostrando esattamente dove si trovasse l'esclusione all'interno della polizza e confermando che la copertura non era inclusa in altre sezioni.
«È stato in grado di indicarmi dove fosse escluso e di spiegarmi che non era presente in nessun'altra parte del testo».
Perché questo ha modificato l'esito
Al cliente erano già stati presentati due preventivi, confrontati tramite Vantel. Quando il cliente ha successivamente richiesto massimali più elevati e conferme in merito al rigurgito fognario, Keaton ha consultato un terzo mercato e, su richiesta del cliente, ha generato un nuovo report con lo strumento.
“Ho comunicato all'assicurato che stavo ricevendo un altro preventivo e mi ha chiesto di confrontarlo con il vostro sistema.”
Senza tale confronto, l'esclusione avrebbe potuto passare inosservata fino al verificarsi di un sinistro. Per un broker, questo rischio non è astratto.
“Se non avessi inviato quel confronto di polizza all'inizio, e l'assicurato non mi avesse chiesto di elaborare un nuovo report, e si fosse verificato un sinistro dovuto a questo, avrei perso il lavoro.”
L'impatto sul team
Per Renewable Guard, il valore di Vantel va oltre i singoli collocamenti. Riduce i tempi di revisione manuale, evidenziando al contempo lacune di copertura che è facile non notare quando si lavora sotto pressione.
“Prodotto fantastico. Ha alleggerito il carico di lavoro del mio team, fornendo al contempo dati sulle lacune di copertura che spesso ci sfuggirebbero se eseguissimo l'analisi manualmente.”
La definizione di sicurezza e affidabilità
Vantel offre ai broker di Renewable Guard la capacitu00e0 di supportare le proprie raccomandazioni con chiarezza ed evidenza. Trasforma la revisione delle polizze da una valutazione ad alto rischio in un processo strutturato e trasparente. Nei momenti in cui i dettagli decidono gli esiti, tale sicurezza fa la differenza.
Prova Vantel gratuitamente
Incontri il nostro team in una sessione live per scoprire come Vantel si integra con i suoi flussi di lavoro, i requisiti di sicurezza e il suo portafoglio clienti.
Blog
Analisi e casi di studio
Notizie aziendali
Notion Capital ha selezionato Vantel tra 200.000 aziende europee di software B2B per il suo report annuale Cloud Challengers
Analisi
Perché Microsoft Copilot (e altre AI generiche) rappresentano un rischio per la responsabilità civile nel settore delle assicurazioni commerciali
Notizie aziendali
Vantel entra in Brokerslink: rafforzare la comunità globale dei broker con l'IA
Analisi
Prospettive per il 2026: gli obiettivi chiave per i responsabili IT dei broker assicurativi
Una prospettiva lungimirante su come l'IA trasformerà i broker assicurativi commerciali entro il 2026, e su quali aspetti i leader tecnologici debbano concentrarsi fin da ora per convertire la sperimentazione in un vantaggio competitivo duraturo.
