Note legali
Condizioni d'uso
Ultimo aggiornamento
Le presenti Condizioni d'Uso (Condizioni) disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web, delle applicazioni e dei relativi servizi di Vantel (il Servizio). Il Servizio è fornito da Vantel Inc., una C Corporation registrata presso 1111B S Governors Ave, #26232, Dover, DE 19904. Utilizzando il Servizio o sottoscrivendo un modulo d'ordine, l'utente accetta le presenti Condizioni per conto proprio e, se applicabile, dell'organizzazione che rappresenta (Cliente, l'utente).
Accordo e requisiti di idoneità
L'utente deve essere legalmente idoneo a stipulare un contratto vincolante. Se si utilizza il Servizio per conto di un'organizzazione, si conferma di disporre dell'autorità necessaria per vincolare tale organizzazione. Non è consentito utilizzare il Servizio qualora ciò sia vietato dalle leggi, dai regolamenti o dalle sanzioni applicabili.
Il Servizio e i conti
Il Servizio assiste i professionisti del settore assicurativo e i relativi team nell'analisi, estrazione, confronto e sintesi delle informazioni contenute in documenti e fonti di dati, nonché nella generazione di output quali comparazioni, note e report. L'utente è tenuto a fornire informazioni sull'account accurate e aggiornate, nonché a proteggere le proprie credenziali di accesso. L'utente è responsabile di tutte le attività eseguite con i propri account e della conformità dei propri utenti ai presenti Termini. Gli amministratori possono gestire utenti, autorizzazioni e impostazioni all'interno dell'area di lavoro.
Ordini, commissioni e pagamenti
In caso di acquisto di un abbonamento, il modulo d'ordine applicabile, la dichiarazione di lavoro (SOW) o la procedura d'acquisto online (Ordine) specificheranno il piano, la durata, i corrispettivi, i limiti di utilizzo e l'assistenza. L'Ordine è integrato nei presenti Termini. In caso di conflitto, l'Ordine prevale per tale acquisto. I corrispettivi non sono rimborsabili, salvo quanto richiesto dalla legge o espressamente indicato nell'Ordine. I corrispettivi si intendono al netto delle imposte, che rimangono a Suo carico a meno che non sia richiesto a noi di riscuoterle. Potremo sospendere l'accesso in caso di mancato pagamento previa notifica. Le versioni di prova possono essere offerte nello stato di fatto in cui si trovano e possono essere interrotte in qualsiasi momento.
Uso consentito
L'utente può utilizzare il Servizio esclusivamente per finalità aziendali interne e in conformità con le leggi vigenti, gli obblighi professionali e i doveri di riservatezza nei confronti dei clienti. È fatto divieto di: tentare di accedere al Servizio in modo non autorizzato; aggirare i limiti di utilizzo o i controlli di sicurezza; decodificare o tentare di derivare il codice sorgente o i modelli sottostanti, fatti salvi i casi in cui tale divieto sia espressamente vietato dalla legge; copiare, modificare, rivendere o creare opere derivate del Servizio; utilizzare il Servizio per sviluppare o addestrare prodotti concorrenti avvalendosi di aspetti non pubblici del Servizio stesso; introdurre malware o interrompere il funzionamento del Servizio; oppure inviare dati che non si ha il diritto di trattare. È inoltre vietato utilizzare il Servizio per decisioni ad alto rischio in cui eventuali errori potrebbero ragionevolmente causare morte, lesioni personali o gravi danni fisici o ambientali.
Dati dei clienti e privacy
Per Dati del Cliente si intendono i contenuti che l'utente o i suoi utenti caricano o rendono disponibili sul Servizio, oltre ai dati di configurazione e di utilizzo dell'area di lavoro generati dall'uso dello stesso. Nel rapporto tra le parti, la proprietà dei Dati del Cliente rimane dell'utente. L'utente concede a Vantel una licenza limitata per ospitare, copiare, elaborare, trasmettere e visualizzare i Dati del Cliente esclusivamente nella misura necessaria a fornire, proteggere, mantenere e migliorare il Servizio, supportare gli utenti, prevenire abusi e conformarsi alla legge, come ulteriormente descritto in un eventuale accordo sul trattamento dei dati (DPA), se applicabile. L'utente è responsabile della liceità dei Dati del Cliente e dell'ottenimento delle necessarie informative e autorizzazioni. La conservazione, l'esportazione e la cancellazione sono gestite in conformità al piano dell'utente, all'Ordine e ad eventuale DPA.
Funzionalità e output dell'IA
Il Servizio può generare risultati basati sui Dati del Cliente e sugli inserimenti dell'utente (Risultati). I Risultati sono forniti esclusivamente a scopo informativo e non costituiscono consulenza legale, normativa, assuntiva, attuariale o assicurativa. I sistemi di intelligenza artificiale possono produrre informazioni errate, incomplete o fuorvianti. È necessario verificare e validare autonomamente i Risultati prima di fare affidamento su di essi, in particolare per quanto riguarda consulenze su coperture, esclusioni, limiti, appendici di polizza, conformità o sottomissioni assuntive. I documenti ufficiali originali rimangono il riferimento autorevole in caso di discrepanze con i Risultati.
Sicurezza e riservatezza
Ciascuna parte può ricevere dall'altra informazioni non pubbliche (Informazioni Riservate), inclusi i Dati del Cliente, le tariffe e le informazioni sulla sicurezza. Ciascuna parte proteggerà le Informazioni Riservate dell'altra adottando misure ragionevoli e le utilizzerà esclusivamente per l'adempimento dei presenti Termini. Le Informazioni Riservate non includono le informazioni che diventano di pubblico dominio senza violazione degli obblighi, sviluppate autonomamente o legittimamente ricevute senza restrizioni. Manteniamo un programma di sicurezza progettato per proteggere i Dati del Cliente da accessi, divulgazioni, alterazioni o distruzioni non autorizzati. L'utente è responsabile dei propri controlli di accesso interni, della sicurezza dei dispositivi e della gestione dei documenti e dei Risultati esportati. Qualora la divulgazione sia richiesta dalla legge, la parte ricevente provvederà a darne comunicazione, laddove legalmente consentito, e coopererà al fine di limitare tale divulgazione.
Proprietà intellettuale e feedback
Vantel e i suoi licenzianti sono proprietari del Servizio, inclusi il software, i flussi di lavoro, i modelli e tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale. I presenti Termini concedono all'utente un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il Servizio durante il periodo di validità applicabile. Qualora l'utente fornisca feedback o suggerimenti, concede a Vantel una licenza mondiale, perpetua, irrevocabile e priva di royalty per utilizzarli e incorporarli senza alcuna limitazione. Potremo utilizzare dati di utilizzo aggregati o anonimizzati per finalità di analisi, sicurezza e miglioramento del Servizio, e non li utilizzeremo per identificare l'utente o i suoi clienti.
Servizi di terze parti
Il Servizio può integrarsi con servizi di terze parti (Servizi di Terze Parti). L'utilizzo dei Servizi di Terze Parti è regolato dai rispettivi termini e informative sulla privacy. Vantel non è responsabile per i Servizi di Terze Parti, inclusa la loro disponibilità, sicurezza o gestione dei dati, salvo nella misura in cui elaboriamo i dati per vostro conto come parte di un'integrazione da voi abilitata e come stabilito in un DPA, se applicabile.
Garanzie ed esclusioni di responsabilità
Garantiamo che il Servizio sarà erogato in modo professionale e a regola d'arte, conformemente agli standard di settore generalmente accettati. Salvo quanto espressamente dichiarato, il Servizio e i Risultati sono forniti nello stato di fatto e di diritto in cui si trovano e secondo disponibilità. Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, escludiamo qualsiasi altra garanzia, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione dei diritti di terzi. Non garantiamo che i Risultati siano accurati, completi o idonei a un uso particolare.
Responsabilità e indennizzi
Nella misura massima consentita dalla legge, nessuna delle parti sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdita di profitti, ricavi, dati o avviamento derivanti da o relativi alle presenti Condizioni. La responsabilità complessiva di ciascuna parte derivante da o relativa al Servizio non potrà superare gli importi pagati o dovuti dal Cliente a Vantel per il Servizio nei dodici mesi immediatamente precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta di risarcimento. Tali limitazioni non si applicano agli obblighi di pagamento del Cliente, alla violazione della Sezione 4 da parte del Cliente o alla responsabilità che non può essere limitata ai sensi della legge applicabile. Il Cliente indennizzerà e terrà indenne Vantel da qualsiasi pretesa derivante dai Dati del Cliente o dall'uso del Servizio da parte del Cliente in violazione delle presenti Condizioni o della legge applicabile. Vantel indennizzerà il Cliente a fronte di rivendicazioni di terzi che presumano che il Servizio violi i diritti di proprietà intellettuale, a condizione che il Cliente informi tempestivamente Vantel, collabori e consenta a Vantel di gestire la difesa. Se necessario, Vantel potrà modificare il Servizio o terminare la parte interessata e rimborsare le tariffe non utilizzate pagate anticipatamente come unico obbligo a proprio carico.
Durata, recesso e condizioni generali
I presenti Termini decorrono dal primo utilizzo del Servizio e rimangono in vigore fino alla risoluzione. La durata della sottoscrizione è definita nell'Ordine. Ciascuna parte può recedere dal contratto per inadempimento essenziale previa notifica e congruo termine per l'adempimento, salvo il caso in cui quest'ultimo non sia possibile. Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l'accesso in caso di mancato pagamento, rischi per la sicurezza o qualora la prosecuzione del servizio costituisca una violazione di legge. In caso di risoluzione, il diritto dell'utente di utilizzare il Servizio cessa e l'utente rimane responsabile dei canoni dovuti fino alla scadenza del periodo di validità, salvo diversamente indicato nell'Ordine. Le disposizioni che per loro natura sono destinate a sopravvivere alla risoluzione del contratto continueranno a produrre effetti, incluse quelle relative a riservatezza, proprietà intellettuale, limitazioni di responsabilità, indennizzi e manleve.
La legge applicabile e il foro competente sono indicati nell'Ordine; in mancanza di tale indicazione, si applicano le leggi dello Stato del Delaware, con esclusione delle norme di conflitto di leggi. Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente i presenti Termini; qualora le modifiche riducano in modo sostanziale i diritti dell'utente, provvederemo a darne congruo preavviso. Le comunicazioni possono essere inviate agli indirizzi indicati nell'Ordine e le notifiche legali all'indirizzo legal@vantel.com
