Dział prawny
Regulamin korzystania
Ostatnia aktualizacja
Niniejsze Warunki korzystania (Warunki) określają zasady dostępu do witryny internetowej Vantel, aplikacji oraz powiązanych usług (Usługa) i korzystania z nich. Usługa jest świadczona przez Vantel Inc., spółkę typu C Corporation, zarejestrowaną pod adresem 1111B S Governors Ave, #26232, Dover, DE 19904. Korzystając z Usługi lub podpisując formularz zamówienia, użytkownik akceptuje niniejsze Warunki w imieniu własnym oraz, w stosownych przypadkach, organizacji, którą reprezentuje (Klient, Użytkownik).
Umowa i warunki kwalifikacji
Musisz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych w celu zawarcia wiążącej umowy. Jeśli korzystasz z Usługi w imieniu organizacji, oświadczasz, że posiadasz upoważnienie do zaciągania zobowiązań w imieniu tej organizacji. Nie można korzystać z Usługi, jeśli jest to zabronione przez obowiązujące przepisy prawa, regulacje lub sankcje.
Usługi i konta
Usługa pomaga specjalistom z branży ubezpieczeniowej oraz powiązanym zespołom analizować, ekstrahować, porównywać i podsumowywać informacje z dokumentów oraz źródeł danych, a także generować materiały wyjściowe, takie jak porównania, notatki i raporty. Użytkownik jest zobowiązany do podania dokładnych informacji o koncie, ich bieżącej aktualizacji oraz ochrony swoich danych uwierzytelniających. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania w ramach swoich kont oraz za przestrzeganie niniejszych Warunków przez swoich użytkowników. Administratorzy mogą zarządzać użytkownikami, uprawnieniami i ustawieniami w ramach obszaru roboczego.
Zamówienia, opłaty i płatności
W przypadku zakupu subskrypcji, odpowiedni formularz zamówienia, zestawienie prac (SOW) lub formularz zamówienia online (Zamówienie) określi plan, okres obowiązywania, opłaty, limity korzystania oraz wsparcie techniczne. Zamówienie jest włączone do niniejszych Warunków. W przypadku rozbieżności, Zamówienie ma charakter rozstrzygający w odniesieniu do danego zakupu. Opłaty nie podlegają zwrotowi, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej lub zostało to wyraźnie wskazane w Zamówieniu. Opłaty nie zawierają podatków, za których zapłatę odpowiada użytkownik, chyba że jesteśmy zobowiązani do ich pobrania. Możemy zawiesić dostęp w przypadku braku płatności po uprzednim powiadomieniu. Okresy próbne mogą być oferowane w stanie, w jakim się znajdują („as is”) i mogą zostać zakończone w dowolnym momencie.
Zasady dopuszczalnego użytkowania
Usługobiorca może korzystać z Usługi wyłącznie do własnych celów biznesowych oraz zgodnie z obowiązującym prawem, obowiązkami zawodowymi i wymogami zachowania poufności informacji o klientach. Zabrania się: podejmowania prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Usługi; obchodzenia limitów użytkowania lub zabezpieczeń; stosowania inżynierii wstecznej lub prób odtworzenia kodu źródłowego bądź modeli bazowych, z wyjątkiem sytuacji, w których takie działania są dozwolone na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa; kopiowania, modyfikowania, odsprzedawania lub tworzenia dzieł pochodnych na podstawie Usługi; wykorzystywania Usługi do tworzenia lub trenowania produktów konkurencyjnych z użyciem niepublicznych elementów Usługi; wprowadzania złośliwego oprogramowania lub zakłócania działania Usługi; a także przesyłania danych, do których przetwarzania Usługobiorca nie posiada uprawnień. Zabrania się korzystania z Usługi do podejmowania decyzji o wysokim stopniu ryzyka, w których błędy mogłyby doprowadzić do śmierci, uszczerbku na zdrowiu lub poważnych szkód materialnych bądź środowiskowych.
Dane klienta i prywatność
Dane Klienta oznaczają treści, które Ty lub Twoi użytkownicy przesyłacie lub udostępniacie w ramach Usługi, a także dane dotyczące konfiguracji i użytkowania obszaru roboczego generowane w ramach korzystania z Usługi. W relacjach między stronami zachowujesz własność Danych Klienta. Udzielasz firmie Vantel ograniczonej licencji na hostowanie, kopiowanie, przetwarzanie, przesyłanie i wyświetlanie Danych Klienta wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia, zabezpieczania, utrzymywania i ulepszania Usługi, wsparcia użytkowników, zapobiegania nadużyciom oraz przestrzegania przepisów prawa, a także zgodnie z dalszym opisem w ewentualnej umowie powierzenia przetwarzania danych (DPA), jeśli ma ona zastosowanie. Odpowiadasz za zgodność z prawem Danych Klienta oraz za uzyskanie wszelkich wymaganych powiadomień i zgód. Przechowywanie, eksport oraz usuwanie danych są realizowane zgodnie z Twoim planem taryfowym, Zamówieniem oraz ewentualną umową DPA.
Funkcje i rezultaty działania sztucznej inteligencji
Usługa może generować wyniki na podstawie Danych Klienta oraz danych wejściowych użytkownika (Wyniki). Wyniki są dostarczane wyłącznie w celach informacyjnych i nie stanowią doradztwa prawnego, regulacyjnego, underwriterskiego, aktuarialnego ani ubezpieczeniowego. Systemy sztucznej inteligencji mogą generować nieprawidłowe, niekompletne lub wprowadzające w błąd informacje. Należy niezależnie zweryfikować i zatwierdzić Wyniki przed podjęciem jakichkolwiek działań na ich podstawie, w szczególności w zakresie doradztwa dotyczącego zakresu ochrony, wyłączeń, limitów, klauzul dodatkowych, zgodności z przepisami lub wniosków o zawarcie umowy ubezpieczenia. W przypadku rozbieżności, dokumenty źródłowe pozostają nadrzędnym punktem odniesienia.
Bezpieczeństwo i poufność
Każda ze stron może otrzymywać od drugiej strony informacje niebędące informacjami publicznymi (Informacje Poufne), w tym Dane Klienta, informacje o cenach oraz dotyczące bezpieczeństwa. Każda ze stron będzie chronić Informacje Poufne drugiej strony przy użyciu racjonalnych środków i wykorzystywać je wyłącznie w celu wykonywania zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków. Informacje Poufne nie obejmują informacji, które są publicznie dostępne bez naruszenia postanowień, zostały opracowane niezależnie lub zostały zgodnie z prawem otrzymane bez ograniczeń. Utrzymujemy program bezpieczeństwa mający na celu ochronę Danych Klienta przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za własną wewnętrzną kontrolę dostępu, bezpieczeństwo urządzeń oraz obsługę wyeksportowanych dokumentów i Rezultatów. W przypadku gdy ujawnienie jest wymagane przez prawo, strona otrzymująca przekaże stosowne powiadomienie, o ile jest to prawnie dozwolone, oraz podejmie współpracę w celu ograniczenia zakresu ujawnienia.
Własność intelektualna i opinie
Firma Vantel i jej licencjodawcy są właścicielami Usługi, w tym oprogramowania, procesów roboczych (workflows), modeli oraz wszelkich powiązanych praw własności intelektualnej. Niniejsze Warunki udzielają użytkownikowi ograniczonego, niewyłącznego i niezbywalnego prawa do korzystania z Usługi w obowiązującym okresie. W przypadku przekazania opinii lub sugestii, użytkownik udziela firmie Vantel ogólnoświatowej, bezterminowej, nieodwołalnej i bezpłatnej licencji na ich wykorzystanie i wdrażanie bez żadnych ograniczeń. Możemy wykorzystywać zagregowane lub zanonimizowane dane dotyczące użytkowania do celów analitycznych, bezpieczeństwa oraz ulepszania Usługi, przy czym nie będą one wykorzystywane do identyfikacji użytkownika ani jego klientów.
Usługi zewnętrznych dostawców
Usługa może integrować się z usługami podmiotów trzecich (Usługi Podmiotów Trzecich). Korzystanie z Usług Podmiotów Trzecich podlega warunkom i politykom prywatności tych podmiotów. Firma Vantel nie ponosi odpowiedzialności za Usługi Podmiotów Trzecich, w tym za ich dostępność, bezpieczeństwo ani przetwarzanie danych, z wyjątkiem zakresu, w jakim przetwarzamy dane w Twoim imieniu w ramach włączonej integracji i zgodnie z postanowieniami Umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA), jeśli ma zastosowanie.
Oświadczenia i wyłączenia odpowiedzialności
Gwarantujemy, że będziemy świadczyć Usługę w sposób profesjonalny i rzetelny, zgodnie z ogólnie przyjętymi standardami branżowymi. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych, Usługa oraz Rezultaty są dostarczane w stanie, w jakim się znajdują („as is”), oraz w miarę dostępności („as available”). W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo wyłączamy wszelkie inne gwarancje i rękojmie, w tym dorozumiane gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu oraz nienaruszalności praw osób trzecich. Nie gwarantujemy, że Rezultaty będą dokładne, kompletne ani odpowiednie do jakiegokolwiek konkretnego celu.
Odpowiedzialność i zwolnienie z odpowiedzialności
W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne, szczególne, następcze lub moralne, ani za utratę zysków, przychodów, danych lub wartości firmy wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane. Łączna odpowiedzialność każdej ze stron wynikająca z Usługi lub z nią związana nie przekroczy kwot zapłaconych lub należnych od Klienta na rzecz Vantel za Usługę w okresie dwunastu miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia. Ograniczenia te nie mają zastosowania do zobowiązań płatniczych Klienta, naruszenia przez Klienta Sekcji 4 ani odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy obowiązującego prawa. Klient zabezpieczy i zwolni z odpowiedzialności Vantel przed roszczeniami wynikającymi z Danych Klienta lub korzystania przez Klienta z Usługi z naruszeniem niniejszych Warunków lub obowiązującego prawa. Vantel zabezpieczy Klienta przed roszczeniami stron trzecich zarzucającymi, że Usługa narusza prawa własności intelektualnej, pod warunkiem, że Klient niezwłocznie powiadomi Vantel, podejmie współpracę i umożliwi Vantel kierowanie obroną. Jeśli zajdzie taka potrzeba, jedynym obowiązkiem Vantel może być modyfikacja Usługi lub zakończenie jej odpowiedniej części i zwrot niewykorzystanych opłat uiszczonych z góry.
Okres obowiązywania, rozwiązanie i postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z chwilą pierwszego skorzystania z Usługi i obowiązuje do momentu jego rozwiązania. Okresy subskrypcji są określone w Zamówieniu. Każda ze stron może rozwiązać umowę z powodu istotnego naruszenia po uprzednim wezwaniu i wyznaczeniu uzasadnionego terminu na usunięcie skutków naruszenia, chyba że usunięcie takich skutków nie jest możliwe. Możemy zawiesić lub zablokować dostęp do Usługi w przypadku braku płatności, wystąpienia zagrożenia bezpieczeństwa lub gdy dalsze świadczenie usług stanowiłoby naruszenie prawa. Z chwilą rozwiązania umowy prawo do korzystania z Usługi wygasa, a użytkownik pozostaje zobowiązany do uiszczenia opłat należnych do końca okresu obowiązywania umowy, chyba że Zamówienie stanowi inaczej. Postanowienia, które ze swojego charakteru powinny pozostać w mocy, zachowują ważność, w tym postanowienia dotyczące poufności, własności intelektualnej, wyłączeń odpowiedzialności, odpowiedzialności prawnej oraz odszkodowań.
Prawem właściwym i sądem właściwym dla rozstrzygania sporów są podmioty wskazane w Zamówieniu, a w przypadku braku takiego wskazania – prawo stanu Delaware, z wyłączeniem przepisów kolizyjnych. Możemy okresowo aktualizować niniejszy Regulamin; jeśli zmiany w istotny sposób ograniczają prawa użytkownika, przekażemy stosowne powiadomienie z odpowiednim wyprzedzeniem. Powiadomienia mogą być kierowane na adresy wskazane w Zamówieniu, a powiadomienia prawne – na adres legal@vantel.com
