Lançamento do Vantel: Inteligência artificial desenvolvida para corretores de seguros de linhas comerciais
A Vantel é lançada com o objetivo de eliminar o trabalho manual que predomina no seguro de danos e responsabilidades (corporate), permitindo que os corretores foquem na tomada de decisão, no relacionamento e nos momentos que realmente importam para os clientes.
Equipe Vantel
Toda empresa de relevância começa com uma lacuna específica no mercado. No seguro de danos e responsabilidades (P&C), essa lacuna está entre o valor que os corretores geram e a forma como seu tempo é efetivamente gasto. O setor depende de profunda especialização, contexto e confiança; no entanto, grande parte do trabalho diário envolve tarefas manuais que reduzem a produtividade das equipes e diluem essa especialização. A Vantel foi criada para solucionar esse descompasso, redesenhando a forma como os corretores interagem com as informações.
O Momento da Fundação
A Vantel nasceu de uma sintonia mútua entre dois fundadores que identificaram tanto uma afinidade pessoal quanto uma oportunidade estrutural. Ambos são engenheiros suecos graduados em Engenharia Física pelo KTH Royal Institute of Technology, formados por uma mentalidade de primeiros princípios e pensamento sistêmico. Um dos fundadores tinha experiência prática na regulação de sinistros na Trygg Hansa, observando diretamente como fluxos complexos de informações transitam pelo ciclo de vida dos seguros. O outro já havia criado uma startup focada na venda de dados para seguradoras, compreendendo o quão fragmentados e subutilizados esses dados costumam ser. Ao se conhecerem, ficou claro de imediato que se tratava de uma parceria que valia a pena consolidar.
“Queríamos fundar uma startup, queríamos fazer isso juntos, e o setor de seguros continuava nos atraindo de volta.”
Aprendizado com o Setor
Em vez de partir de suposições, a equipe começou com conversas. Ao longo de várias semanas, eles conversaram com cem profissionais de todo o ecossistema de seguros corporativos. Essas conversas abrangeram subscritores, atuários e reguladores de sinistros em seguradoras, corretores e agentes na distribuição, além de CFOs e gerentes de risco responsáveis pelas decisões de seguros no cliente final. O objetivo não era a validação de uma ideia, mas a clareza sobre onde residem os reais gargalos.
Um padrão consistente surgiu. Os corretores se importam profundamente em ser consultores de confiança. Eles querem ajudar os clientes a navegar pelos riscos, a tomar decisões com segurança e a se sentirem respaldados nos momentos mais importantes. Essa é a parte do trabalho que eles apreciam e a que os clientes mais valorizam.
“Um corretor nos disse que a parte humana e consultiva do trabalho representa cerca de 20 por cento.”
Onde se Perde Tempo
Os 80 por cento restantes contam uma história diferente. São preenchidos por um trabalho manual e repetitivo que se acumulou ao longo de anos de sistemas incrementais e complexidade regulatória. Os corretores passam horas analisando apólices e contratos, gerenciando documentação regulatória, conciliando faturamento, extraindo dados de múltiplas ferramentas e traduzindo a linguagem técnica de seguros em algo que o cliente possa realmente entender. Este trabalho é necessário, mas não é onde os corretores geram valor diferenciado.
Por que o desequilíbrio é relevante
Este desequilíbrio tem consequências reais. Limita o número de clientes que um corretor consegue atender de forma eficaz. Aumenta a carga cognitiva e o risco operacional. Reduz o tempo de resposta em momentos em que a rapidez e a clareza são essenciais. E, acima de tudo, afasta os corretores das interações humanas que geram confiança e relacionamentos de longo prazo. O problema não é a falta de competência ou esforço, mas sim o facto de as ferramentas subjacentes nunca terem sido concebidas para a realidade do funcionamento do mercado de seguros comerciais moderno.
A Missão da Vantel
A Vantel está sendo desenvolvida para solucionar exatamente esse problema. Trata-se de uma plataforma de software de IA para corretores de seguros de linhas comerciais que transforma dados não estruturados de apólices, contratos, e-mails e documentos em informações estruturadas e úteis. Ao automatizar as tarefas operacionais em segundo plano, a Vantel ajuda os corretores a dedicar menos tempo ao gerenciamento de informações e mais tempo à aplicação de sua análise técnica.
Perspetivas Futuras
A Vantel não tem como objetivo substituir os corretores ou remover o elemento humano dos seguros. Trata-se de o restaurar. Ao reduzir o tempo despendido em processos manuais, a plataforma confere aos corretores a capacidade de se dedicarem ao que fazem melhor. Este lançamento marca o início de uma forma de trabalhar mais focada e moderna nos seguros comerciais, estruturada em torno da clareza, eficiência e confiança.
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